Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Lise & Anne , exploité par la SARL COMELLA .

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

Article 1 – Informations sur le vendeur

• Nom / Dénomination sociale : SARL COMELLA

• Statut juridique : SARL

• Adresse du siège social : 6-8 rue de Verdun

• Numéro SIRET : 91008946500017

• Email : Sav.liseetanne@gmail.com

 

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, de légères variations de couleur ou de matière peuvent exister en raison des réglages d’écran ou des conditions de prise de vue.

 

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

Article 4 – Commande

La commande est considérée comme définitive après :

• la sélection des produits

• la validation du panier

• le paiement intégral de la commande

• la confirmation envoyée par email

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

 

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• carte bancaire

•  Apple Pay

Les transactions sont sécurisées via Shopify.

 

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

 

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur à : liseetanne.romo41@gmail.com .

Les articles doivent être retournés conformément à la Politique de retours et remboursements.

 

Article 8 – Retours et remboursements

Les conditions de retours, d’éligibilité et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements, disponible sur le site.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.

 

Article 9 – Articles non conformes ou défectueux

En cas de réception d’un article défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec des photos à l’appui.

Le vendeur prendra en charge les frais de retour dans ce cas.

 

Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

 

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les détails sont consultables dans la Politique de confidentialité.

 

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Lise & Anne sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.